Política de privacidade

Versão 2026-11 · atualizada em 08/11/2026

Esta política explica como a Versus Gestão Corporativa trata as informações que você envia por este site, em linha com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, a LGPD).

1. Quem é o responsável

O controlador é a Versus Gestão Corporativa. CNPJ: 15.028.181/0001-31 · Endereço: Lauro de Freitas - BA

Contato para assuntos de privacidade (encarregado): versus@gestaoversus.com.br.

2. Quais informações tratamos

• Formulário de contato: o assunto que você escolhe, o texto que você escrever e a sua autorização. O formulário não pede nome, telefone nem e-mail; quem aparecer no WhatsApp será identificado pela própria conversa.
• Origem do contato: parâmetros de campanha do endereço (utm_source, utm_medium, utm_campaign), o site de onde você veio e a página em que estava, para sabermos qual conteúdo gerou a conversa.
• Segurança: guardamos apenas uma versão criptografada (hash) do seu endereço de IP, usada para detectar abusos. Não guardamos o IP em claro.
• Conversa no WhatsApp: ao clicar em continuar, você abre o WhatsApp com uma mensagem pronta, que inclui um código de referência (para ligar a conversa ao seu contato pelo site). O atendimento é feito por um assistente digital automatizado da Versus, que se identifica como tal, e por pessoas da equipe. Registramos seu número de telefone, o conteúdo da conversa e o que você informar para conhecer o seu momento e agendar uma reunião (nome, empresa, segmento e porte aproximado, função, descrição da empresa e da necessidade, urgência e e-mail). Se você marcar a reunião, guardamos também a data, o horário e o link da videochamada. Esses dados aparecem em um resumo que o consultor lê antes da reunião.
• Diagnóstico rápido: roda no seu navegador. As respostas não são enviadas nem guardadas por nós.

Não peça nem informe CPF, CNPJ, senhas, números de cartão ou dados sensíveis (saúde, religião, política etc.) no formulário. Nosso sistema oculta antes de guardar apenas CPF, CNPJ, números de cartão e senhas escritos em formatos reconhecíveis; não consegue reconhecer os demais dados sensíveis, por isso não os informe.

3. Para que usamos

• Responder ao seu contato e iniciar a conversa que você pediu.
• Entender o seu momento e preparar a conversa com o consultor, para que você não precise repetir as informações.
• Propor horários, agendar a videochamada de 30 minutos e enviar o link pelo WhatsApp, quando você aceitar.
• Entender quais conteúdos e canais geram conversas, de forma agregada.
• Proteger o site contra abusos e fraudes.

Não vendemos informações e não as usamos para decisões automatizadas sobre você. O assistente digital responde apenas com textos pré-definidos e aprovados pela Versus e não usa inteligência artificial para gerar respostas. Quando você pede para falar com uma pessoa, a conversa passa para o consultor, e, quando o consultor responde pelo celular, o assistente pausa naquela conversa.

4. Base legal

O tratamento do formulário se baseia no seu consentimento, dado ao marcar a autorização (LGPD, art. 7º, I). A conversa de atendimento por WhatsApp, que você mesmo inicia, se baseia na realização de procedimentos preliminares a pedido seu, para entender o seu momento e agendar a reunião (art. 7º, V), e no nosso legítimo interesse em atender e acompanhar quem nos procura (art. 7º, IX). A proteção contra abusos se baseia no legítimo interesse (art. 7º, IX). Você pode retirar o consentimento e pedir a exclusão a qualquer momento, pelo contato acima ou digitando SAIR na conversa.

5. Com quem compartilhamos

• Sistema de gestão da Versus (APP32): onde o contato é registrado e acompanhado pela equipe.
• Provedor de hospedagem: para manter o site e o sistema no ar.
• WhatsApp (Meta) e provedor de mensagens: a conversa passa pelo WhatsApp e por um serviço de integração que recebe e envia as mensagens.
• Google (Agenda e Meet): se você agendar uma reunião, o evento e o link da videochamada são criados na agenda da Versus e o convite é enviado ao consultor; o link é enviado a você pelo WhatsApp.
• Ferramentas de medição (por exemplo Google Analytics ou Meta Pixel): só serão carregadas se você aceitar, e estarão descritas aqui antes de qualquer uso.

Alguns desses serviços podem tratar dados fora do Brasil. Nesses casos, buscamos prestadores com garantias adequadas, como prevê a LGPD.

6. Por quanto tempo guardamos

Guardamos as mensagens e os dados da conversa por até 12 meses depois do último contato; contatos que não chegaram a uma reunião, por até 6 meses. Passado o prazo, as mensagens são apagadas e os seus dados pessoais (inclusive o número de telefone) são anonimizados, salvo obrigação legal. O formulário do site é guardado por até 12 meses, para acompanhamento comercial.

7. Seus direitos

No WhatsApp, basta digitar SAIR para parar de receber mensagens. Pelo e-mail acima, informando o número de WhatsApp usado, você pode pedir, a qualquer momento: confirmação de que tratamos dados seus, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação, portabilidade, informação sobre com quem compartilhamos e a retirada do consentimento. Responderemos em prazo razoável. Ao pedir a exclusão, apagamos as mensagens da conversa, cancelamos reunião futura (com aviso ao convidado) e anonimizamos os seus dados. Como o formulário não pede nome nem e-mail, para localizar o seu registro talvez precisemos que você descreva o contato (data aproximada e assunto).

8. Segurança

Usamos conexão segura (HTTPS), limitamos quem acessa os registros, ocultamos dados sensíveis informados por engano e guardamos o IP apenas em hash. Nenhum sistema é totalmente imune, e em caso de incidente relevante avisaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) conforme a lei.

9. Crianças e adolescentes

O site se destina a empresários, sócios e gestores. Não coletamos conscientemente dados de menores de 18 anos.

10. Mudanças e reclamações

Podemos atualizar esta política, e a data no topo mostra a versão em vigor. Se você entender que seus direitos não foram atendidos, pode também reclamar à ANPD (gov.br/anpd).